Kontroll og støtte

Spill ansvarlig hos Staked Casino og sett grensen selv

Du kan spille hos oss fra du er 18 år, og hver konto har innskuddsgrenser, tapsgrenser, sesjonstidsgrenser, spillepause og permanent utestengelse.

Sett en innskuddsgrense

Lisensiert spillestedMalta Gaming Authority MGA/B2C/249/2014, etablert 2014

Første sjekk

Grenser før spill, ikke etter tap

Usikker på hvor hjelpen er? Tabellen viser nummeret, og Spillavhengighet Norge tilbyr samtaler for både spillere og pårørende.

Aldersgrense18+

LisensMalta Gaming Authority, MGA/B2C/249/2014

Hjelpelinjen800 800 40

Spørsmål om grenser[email protected]

Dine verktøy

Ta i bruk verktøyene i kontoen din

Her ser du hva hvert verktøy gjør, og når det er lurt å slå det på.

Grense før, ikke etter

Innskuddsgrensen bestemmer hvor mye du kan sette inn over en periode. Slå den på før du begynner å spille, ikke etter et tap.

Planlagt tap, ikke overraskelse

Tapsgrensen stopper spillingen når du har tapt et visst beløp. Den er nyttig hvis du vil at et tap aldri skal bli større enn planlagt.

Klokken først, spillet etter

Sesjonstidsgrensen setter en ramme for hvor lenge du kan være innlogget om gangen. Velg den når tiden forsvinner uten at du ser på klokken.

Når du trenger avstand

En spillepause stenger kontoen din for spill i en periode du selv velger. Ta den når du trenger avstand, før spillet begynner å styre dagen.

Skal det stoppe helt?

Permanent utestengelse stenger kontoen din for spill fremover, og du velger den når spillingen skal stoppe. Norge har ikke noe nasjonalt register, så den settes her.

Stunden før spill

Sett grensen på noen minutter

Etter disse stegene har du en grense som vises i kontoen, og du vet hvor du finner den.

Rett til riktig fane

Profilmenyen øverst i kontoen har en fane for ansvarlig spill. Åpne den og sjekk at navnet og valutaen stemmer.

Når du velger type

Grensevalget i kontoen lar deg velge mellom innskudd, tap og tid. Tenk gjennom hva som faktisk hjelper deg, ikke hva som høres strengest ut.

Fra beløp til periode

Feltene for beløp eller minutter i kontoen ber deg også velge periode: dag, uke eller måned. Kontroller at perioden blir slik du mente.

Sjekk at grensen står

Bekreftelsen i kontoen viser grensen du har valgt. Gå tilbake og se at den står der, så du kjenner den igjen senere.

Kjenner du deg igjen i dette?

Å se tegnene tidlig gjør det lettere å velge selv, mens valget fortsatt er ditt. En grense eller en pause i kontoen er det første steget, og du bestemmer den før du spiller, ikke etter et tap.

Ingen av punktene er en diagnose, men flere av dem samtidig er verdt å ta på alvor.

Du spiller lenger enn du hadde tenkt
Du jager tapet med et nytt innsatsbeløp
Du skjuler spillingen for noen du er glad i
Du låner penger for å kunne spille videre
Du sover dårligere etter en kveld med spill
Du lover deg selv å slutte, og spiller igjen
Du spiller for å dempe uro, ikke for moro

Gratis støtte i Norge

Snakk med noen som lytter i dag

Vi setter grenser i kontoen, men samtalen om spillingen tar du tryggest med fagfolk.

Hjelpelinjen

Hjelpelinjen er den nasjonale linjen for spillproblemer, drevet av Lotteritilsynet sammen med Blå Kors Spilleavhengighet. Den svarer på hverdager mellom 09:00 og 18:00, med chat mellom 11:00 og 15:00, og samtalen er fortrolig for både spillere og pårørende. 800 800 40 hjelpelinjen.no

Spillavhengighet Norge

Spillavhengighet Norge tilbyr ene samtaler, selvhjelpsgrupper og gjeldsrådgivning for spillere og deres pårørende, og har også en egen telefonlinje på hverdager. Du kan ta kontakt uten å fortelle hvem du er. spillavhengighet.no

Velg hvor lenge du vil være borte fra spillet

Kort pause i kontoen. En spillepause stenger kontoen din for en kortere periode, og du velger selv hvor lenge den skal vare. Du setter den i kontoen før du begynner å spille, og mens den gjelder kommer du ikke inn for å satse penger.

Steng kontoen for godt. Permanent utestengelse stenger tilgangen din på ubestemt tid, og den kan ikke oppheves før tiden du har valgt er ute. Du starter den i kontoen, og den gjelder hele kontoen din hos oss.

Ingen nasjonal ordning her. Norge har ingen nasjonal utestengelsesordning, så utestengelsen settes i casino-kontoen din her. Du velger varigheten når du aktiverer den, og den kan ikke angres før perioden er over. Trenger du noen å snakke med i tillegg, kan du kontakte Hjelpelinjen.

Ro for hele familien

Vis legitimasjon før uttak. I kontoen registreres fødselsdatoen din, og den åpnes bare for deg som er 18 år eller eldre. Før første uttak ber vi om gyldig legitimasjon, slik at alderen er dokumentert.

Stengt før barnet prøver. På familiens datamaskin og telefon kan du legge inn sperreprogram som stopper spillsider før de åpnes. Da holder det ikke å låne telefonen din for å komme inn.

Lytt mer enn å råde. En pårørende kan ta samtalen uten anklage og heller lytte enn å råde. Hjelpelinjen tar imot både spilleren og den som står nær, og den er åpen på hverdager.

Rett svar

Hva skjer når jeg vil endre grensen?

Etter disse svarene vet du hvordan grenser, pauser og utestengelse virker i kontoen din.

Kan jeg avslutte utestengelsen før perioden er over?+

Nei. Utestengelsen ligger i kontoen din og gjelder hele perioden du valgte. Den kan ikke oppheves underveis, og du må vente til perioden er over før du kan spille igjen.

Hva skjer med kontoen når jeg tar en spillepause?+

Pausen stenger spill og innskudd i kontoen din for hele perioden du velger. Du kan spille igjen først når pausen er over, og valget står til da.

Hvorfor må jeg vise legitimasjon for å spille her?+

Kontoen din kan ikke brukes til spill om penger før vi har sett at du er 18 år. Sjekken beskytter deg og holder spill fra de yngste, og den er et krav vi alltid følger.

Kan jeg endre en grense jeg satte tidligere?+

Ja. Kontoen din har de samme innstillingene der du satte grensen, og du justerer den på samme sted. Tenk gjennom endringen før du lagrer, for grensen skal beskytte spillet ditt.

Hva gjør jeg hvis jeg vil avslutte kontoen min?+

Da tar du kontakt med kundestøtten på e-post, og de lukker kontoen din for godt. Etterpå kan du ikke spille videre med den samme profilen.